Работа: в Сочи , 1 вакансия

Обязанности:

• Встреча гостей и оформление регистрации;

• Работа с системой бронирования номеров и отчетности;

• Консультация гостей по вопросам предоставления услуг размещения и доп. услугам;

• Организация комфортного пребывания гостей;

• Решение конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса;

• Поддержание порядка и чистоты в лобби-зоне и общественных зонах гостиницы;

• Работа с документацией: ведение журналов учета, составление актов приема-передачи номеров, прием и обработка заявлений гостей;

...